Hogyan küldheti vissza a megrendelt terméket 14 napon belül?

  1. Döntés az elállás mellett
    A megrendelt terméktől való elállásra 14 naptári nap áll rendelkezésére, a termék kézhezvételétől számítva. Ez idő alatt bármikor, indoklás nélkül visszaküldheti a terméket.

  2. Visszaküldési szándék jelzése
    Kérjük, küldjön egy e-mailt az elállási szándékáról a következő e-mail címre: hello@luxurywool.hu. Kérjük, hogy üzenetében tüntesse fel az alábbi adatokat:

    • Megrendelő neve

    • A megrendelt termék neve

    • A rendelés dátuma

    • A megrendelés során kapott e-mailben található megrendelésszám

    • Bankszámlaszám, amelyre a termék árát vissza utalhatjuk

  3. A termék visszaküldése
    Kérjük, csomagolja be a terméket eredeti, sértetlen állapotában, majd küldje vissza számunkra. A termék visszaküldésére 14 nap áll rendelkezésére az elállási nyilatkozat elküldését követően. Használja a FOXPOST „FOXRETURN” szolgáltatását (további információk a webshop láblécében olvashatók), amelynek segítségével ingyenesen küldheti vissza a terméket a FOXPOST csomagautomatákon keresztül. A “FOXRETURN” szolgáltatás igénybevétele során webáruházunkat “LuxuryWool” néven találja.

  4. Visszatérítés
    Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás összegét az Ön által megadott bankszámlaszámra.